O DmChat utiliza cookies e tecnologias similares para melhoria e funcionamento contínuo do nosso painel SaaS, a fim de garantir a segurança e manter a sua sessão de acesso ativa e ininterrupta em nossa plataforma.
Aviso Focado: Por sermos um software de uso contínuo corporativo (B2B), a grande maioria dos cookies que utilizamos são categorizados como "Eritritamente Necessários". Rejeitá-los impedirá funcionalmente você de utilizar o painel de atendimento e de conectar sua conta Meta.
Cookies são pequenos arquivos de texto, alocados automaticamente no seu navegador de internet, dispositivo móvel ou disco rígido, contendo informações em formato criptografado. Eles funcionam servindo tanto como meio para autenticar a sua identidade, lembrar dos seus acessos a sessões logadas, bem como lembrar dados de aparência (Ex: Modo Claro ou Modo Escuro).
Utilizamos cookies categorizados em duas vertentes principais estruturais da nossa aplicação:
São vitais para o uso do DmChat. Atuam controlando qual cliente você é ao se logar e protegendo o fluxo criptografado de requisições às APIs do Instagram/Facebook. Sem estes cookies, é impossível acessar os canais do painel.
Estes ajudam a lembrar que você já aceitou fechar o aviso/modal de boas vindas, se o seu painel está em Tema Escuro ou Tema Claro, qual seu idioma selecionado, bem como preservar suas views de navegação dentro do app e seu token base (Local Storage, que atua em conjunto com os cookies).
| Nome base | Tipo / Duração | Finalidade |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Sessão | Mantém estado do usuário e autenticação ativa entre as páginas do painel. Descartado com o fechamento do navegador. |
| cookie_consent | Persistente (1 ano) | Salva sua preferência informando que você aceitou ou fechou a nossa barra informativa de cookies na parte frontal. |
| dm_theme / lp_theme | Armazenamento Local | Permite que o navegador renderize as cores rapidamente de acordo com o tema pré-selecionado (Claro / Escuro). |
| _csrf_token | Sessão | Protege requisições e ações críticas realizadas, garantindo que elas foram efetuadas pelo usuário devidamente autenticado e não por ameaças externas. |
Quando você realiza o procedimento de Login usando a Meta (Facebook), a plataforma deles define cookies extras no seu navegador. Os mesmos são controlados exclusivamente e diretamente através da Plataforma Social com a respectiva de segurança, o que está fora do acesso base de monitoramento de armazenamento pelo DmChat. Detalhes estão disponíveis no portal oficial de Políticas de Cookies do Facebook.
Para o total controle dos cookies e revogação das permissões globais, você deve configurar o seu Navegador Oficial de uso diário (Chrome, Edge, Firefox, Safari).
Quaisquer questões sobre os traçadores que utilizamos e a maneira como garantimos e lidamos com a confidencialidade durante a sua sessão, escreva-nos via e-mail no nosso canal oficial: contato@dmhub.uk